利用規約

この度は、株式会社ACROVE、anomaプロテイン 公式サイトをご利用いただき誠に有難うございます。
私たちは、皆様に安心・安全に商品を届けられるよう、精一杯努力いたします。
ご意見・ご要望ございましたら以下のご連絡先からご連絡頂ければ幸いです。

事業者名：株式会社ACROVE
法人番号：9011001125280
運営責任者：荒井 俊亮
所在地：東京都千代田区麴町6丁目6-2 番長麴町ビルディング9階
電話番号：03-6276-5111（平日9時半～18時半受付）
連絡先：support@anoma-inc.com（平日9時半～18時半受付）

商品の販売価格は各製品ページに記載の通りです。
その他の付帯費用は銀行振込の場合振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。

・クレジットカード払い
・キャリア決済
・AmazonPay
・銀行振込（期日：購入日より1週間）
※クレジットカード払いの場合は決済完了後、銀行振込の場合は入金完了後の発送になります。

配送方法は通常配送は佐川急便での配送です。
送料は全国648円(税込)です。沖縄県1,540円(税込)になります。
ご注文金額の合計が8,000円(税込)以上の場合、全国配送料が無料になります。※沖縄県のみ892円(税込)

当日13時までにご入金が確認できたご注文に関しましては、2営業日以内に商品を発送いたします。
当日13時以降にご入金が確認できたご注文に関しましては、3営業日以内に商品を発送いたします。
祝日が月曜日に被りますと、配送が遅れる場合がございますので、こちらはご了承ください。

・万一商品の中身が破損・汚損していた場合、または中身がご注文と異なる場合は、1週間以内にご連絡いただければ、すぐに返品・交換対応をさせていただきます。
その際の送料は当社負担になります。

・また、返品・交換をご希望の際は、必ず事前にメールにてご連絡をお願い致します。
(事前の確認なき場合は受付いたしかねますのでご注意下さい)

・お客様都合による返品は、対応できかねます為ご了承ください。

・定期購入のご解約・停止方法について
定期購入のご解約・停止はマイページもしくはメール・公式LINEにて承っております。
次回配送予定日の5日前までにご連絡ください。